Helpdesk Cyberclasse - nouveau site

Portée

Ce Helpdesk a pour mission d'apporter aux personnes ressources des écoles de Wallonie les services suivants:

Avant installation du matériel Cyberclasse:

  • Assistance à l'utilisation des Cyberécoles
  • Maintenance légère en cas de panne

Après installation du nouveau matériel Cyberclasse

  • Assistance pour son utilisation
  • Appel à la garantie des fournisseurs en cas de détection de panne concernant le matériel (poste client, matériel actif, serveur, etc...)

Opérationnel et accessible pour aider toutes les écoles officielles.

Contacts:


JANVIER 2011

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