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Informations

Rencontres Cyberclasse

Rencontres.jpgRencontres Cyberclasse dans les Centres de Compétence: les 23/02 à Technofutur Tic (Gosselies), 02/03 à Technocité (Hornu), 09/03 à Technifutur (Seraing) ou 16/03 à Technobel (Ciney) et séance supplémentaire le 23/03 à Technifutur (Seraing) pour les nombreuses demandes en attente.
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Présentations Centres de compétence

Présentation.jpgDocuments de présentation utilisés lors des rencontres Cyberclasse dans les quatre centres de compétence de la Région Wallonne.
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Séances techniques et organisationnelles

Technique.jpgSéances de questions / réponses avec les conseillers Cyberclasse, le fournisseur des ordinateurs (Priminfo) et le Helpdesk (Systemat).
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Contact

Qui sommes nous?

La Cellule CyberClasse est un groupe de personnes (conseillers, administratifs) dépendant d'un chef de projet (Pascal Brockmans).

Cette cellule est rattachée à la Direction des Politiques transversales Région/Communauté, qui fait partie du Département de l'Emploi et de la Formation professionnelle de la Direction générale Economie, Emploi et Recherche. Cette Direction générale est une des branches du Service public de Wallonie.

Que faisons-nous?

Notre rôle principal est de veiller à ce que les écoles reçoivent leur Cyberclasse dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions possible.

Nous apportons aux écoles qui le souhaitent notre expertise technique, notre assistance pour l'élaboration de leur dossier (y compris les plans).

Une fois les dossiers finalisés, nous assurons le processus de commande auprès des fournisseurs.

Nouvelle adresse:

Service Public de Wallonie - Cellule Cyberclasse
1 Place de Wallonie - Bâtiment 2 - rez de chaussée
5100 JAMBES

Comment nous joindre?

Pour des questions d'ordre général

       Le téléphone vert de la Région wallonne

numero-vert-FRDE.gif

Pour des questions plus administratives (accès au workflow, formulaire simplifié, etc...)

       L'équipe administrative Cyberclasse

081/33.43.60 - 081/33.43.29 - 081/33.43.28

Pour des questions plus techniques

       La Cellule Cyberclasse

081/33.44.70

Formulaire de demande de renseignement

Attention!!!

Si, pour nous contacter, vous utilisez les moyens ci-dessus, nous vous offrons une garantie de réponse.

Par contre, si vous utilisez des adresses de courriel "directes", vous devez savoir que nos conseillers consacrent 80% de leur temps sur le terrain. Ils ne peuvent donc, par définition vous garantir de réponse dans des délais courts.

De plus, notre équipe de conseillers a évolué - et évoluera encore sans doute à l'avenir. Ainsi, Pascal Steenwegen, Eric Goussens et Charles Gabriels ne font plus partie de notre équipe. Tous les courriels qui leurs sont adressés resteront donc très probablement sans réponse. Merci d'en tenir compte en cas de "non réponse".

Information complémentaire

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